Prospecção B2Bcom responsabilidade
Como o Mapa de Leads trata dados empresariais com transparência, rastreabilidade e respeito às regras de uso responsável.
Responsabilidade do usuário: O Mapa de Leads oferece ferramentas para prospecção responsável. O uso correto e conforme a legislação aplicável (inclusive LGPD), os termos das fontes de dados e as boas práticas comerciais é responsabilidade do usuário.
Princípios de uso responsável
Como cada aspecto do sistema foi pensado para garantir transparência e controle.
Rastreabilidade de origem
Cada dado armazenado possui registro de fonte (ex: Receita Federal via BrasilAPI), URL de origem, data de coleta e score de confiança. Nenhum campo é inventado ou atribuído sem origem registrada.
Base legal e finalidade
Para cada lead importado, o sistema registra a base legal aplicável (legítimo interesse, consentimento, etc.) e a finalidade do tratamento (prospecção comercial, qualificação, etc.).
Opt-out e bloqueio
Leads que solicitam não ser contatados são marcados com opt-out e excluídos das filas de campanha. Bloqueios permanentes são registrados com motivo e nunca reativados automaticamente.
Histórico completo
Todos os contatos realizados — enviados, recebidos ou anotações internas — são registrados com data, canal e resultado, garantindo rastreabilidade total da jornada comercial.
Limites de abordagem
Campanhas possuem limites diários configuráveis. Mensagens são preparadas para revisão humana antes do envio. O sistema não dispara mensagens automáticas sem controle do usuário.
Direitos do titular
Qualquer pessoa ou empresa pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados via formulário de remoção. Solicitações são processadas em até 15 dias úteis.